Question 1

Je ne trouve pas un morceau ou un rendez-vous

Accepted Answer

Un répertoire en préparation n’est visible que du pupitre qui le prépare, jusqu’à son ouverture.

Les rendez-vous qui ne concernent pas vos pupitres ne s’affichent pas sur l’accueil, mais restent dans l’agenda.

Question 2

Je change de téléphone : comment retrouver mon compte ?

Accepted Answer

Si votre adresse e-mail est confirmée dans « Mon compte », connectez-vous avec elle : un code à six chiffres vous est envoyé.

Sinon, demandez au responsable du groupe un lien d’accès personnel.

Question 3

Je préfère les accords en Do Ré Mi

Accepted Answer

Dans « Mon compte », choisissez la notation des accords : C D E ou Do Ré Mi.

Sur un morceau, la roue dentée la change aussi pour ce que vous lisez.

Question 4

Je ne reçois pas le rappel de la veille

Accepted Answer

Le rappel part à l’adresse e-mail de votre compte.

- Vérifiez qu’elle est confirmée.
- Vérifiez que les rappels sont activés pour ce groupe, dans « Mon compte », rubrique E-mails.

Question 5

Comment revoir une visite guidée ?

Accepted Answer

Ouvrez le Guide : en haut de la page, « Visites guidées » relance celle de chaque page, même déjà vue.

Aide de Pupitre

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